Política de envío



ENVÍOS A TODO EL PAÍS

TIEMPOS Y COSTOS DE ENVÍO

  • Compras a partir de $1,500 MXN
    📦 Envío estándar GRATIS (Entrega en 3 a 6 días hábiles).

  • Compras menores de $1,500 MXN
    📦 Costo de envío: $190 MXN (Entrega en 3 a 6 días hábiles).

  • Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco
    📦 Costo de envío: $95 MXN (Entrega en 2 a 5 días hábiles).
    🚀 Envío al día siguiente si la dirección registrada se encuentra dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara.

TIEMPO DE PREPARACIÓN Y ENTREGA

  • El tiempo de preparación de los pedidos y entrega a paquetería es de 3 a 5 días hábiles.
  • El tiempo de envío es de hasta 5 días hábiles, dependiendo de la zona y el código postal registrado.

🕒 TIEMPO DE PREPARACIÓN Y ENTREGA

  • El tiempo de preparación de los pedidos y entrega a paquetería es de 3 a 5 días hábiles.

  • El tiempo de envío es de hasta 5 días hábiles, dependiendo de la zona y el código postal registrado.

  • El plazo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación del pago por parte del banco.

📍 CONDICIONES DE ENTREGA

Rusty MX se compromete a entregar todos los productos en perfecto estado a la dirección registrada en la sección de envío de mercancías. Para facilitar la entrega, te recomendamos registrar una dirección donde el pedido pueda ser recibido dentro de un horario laboral habitual.

Todos los pedidos son enviados a través de Estafeta (envío terrestre). Una vez procesada tu compra, recibirás un número de rastreo para monitorear tu pedido desde la página oficial de Estafeta.

⚠️ Importante:
Si seleccionas la opción de “recoger en tienda” al momento de realizar tu compra, no será posible modificarla posteriormente a envío a domicilio, ya que no se incluye el pago del envío ni se genera una guía para entrega a domicilio.

🚚 EXTRAVÍO Y REENTREGAS

  • En caso de extravío, Rusty MX se compromete a reponer el pedido en los mismos términos en los que fue realizado.

  • Si en el momento de la entrega no hay nadie para recibir el paquete, el transportista dejará un comprobante con instrucciones para programar una nueva entrega.

  • Rusty MX contrata dos intentos de entrega con el servicio de mensajería para asegurar que tu pedido llegue a destino.

 

Atención al Cliente

Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp al  33 1804 4537. Estamos aquí para ayudarte.

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